Newsletter #50

Cześć ! 

Dzisiaj kolejna porcja wiedzy i dobrych treści, nie zawsze biznesowych! 

Tym razem jestem z wami po raz 50! Dlatego z tej okazji w podziękowaniu za zaufanie specjalnie dla was kod zniżkowy na 50% na wszystkie kursy, szkolenia na żywo i produkty cyfrowe na mojej platformie kursy.pawelbirecki.com 

Wystarczy, że przy zakupie podacie kod: newsletter50 [możecie go wykorzystać na tyle szkoleń ile chcecie]

UWAGA: kod ważny do 6 lutego 2025 [czyli do kolejnego newslettera]

Kliknij tutaj i daj znać co myślisz o tym newsletterze >>> https://forms.office.com/e/Ur1dLRpSJB 

Cytat tygodnia 🪙

Jest małe kłamstwo, duże kłamstwo i statystyka.

prof. Ostasiewicz

Polecajki z sieci  🗞️

Negative safety stocks are not nonsense!

Ciekawe rozważania na temat tego czy ujemny zapas bezpieczeństwa w systemie może mieć sens.

Why I'm making my factory SMALLER! The BIG LESSON I learned in Japan

Ryan Tierney o tym co robić, żeby nam fabryka nie puchła... przy jednoczesnym zwiększaniu wolumenu.

How Knauf is Transforming its Supply Chain with Blue Yonder

Kejs firmy Kauf kiedy "tradycyjne" S&OP przestaje wystarczać i trzeba sięgnąć po technologię. 

Polecane narzędzie 📖

Bookings

Bookings jeśli sytuacja kiedy próbujesz znaleźć termin z osobą spoza Twojej organizacji i wysyłasz jej mailem kiedy masz wolne w kalendarzu (albo screeny) nie jest Ci obca - wypróbuj bookings.

Narzędzie dostępne w pakiecie Microsoft - działa podobnie jak popularne Calendly. Wysyłasz link i ktoś może podejrzeć jakie wolne sloty masz w swoim kalendarzy. Może zarezerwować termin i odrazu wyśle do siebie i do Ciebie zaproszenie (albo może podejrzeć termin i wysłać zaproszenie osobno).

Bardzo wygodne i likwiduje niepotrzebna ping ponga - "a wtedy nie mogę, a może wtedy? nie? a wtedy? ... itd. ".

A I jeśli ktoś z drugiej strony nie ma pakietu Microsoftu to nie szkodzi może wejść jako gość i działa to tam samo.

[tekt niesponsorowany]

Kejs z projektu ⚙️

Mamy problem i nie możemy się dogadać między działami.

Zidentyfikowany problem: u klienta był bardzo gorący problem między sprzedażą a operacją. Próbowali dogadać się od miesięcy ale wszystkie spotkania kończyły się kilku godzinnymi kłutniami i nie było widać szansy na rozwiązanie. 

Rozwiązanie: ustrukturyzowanie tematu.

Zaproponowany następujący schemat:

1. zapiszcie problem (dosłownie zapiszcie) i uzgodnijcie czy rozumiecie go tam samo

2. oceńcie w liczbach wpływ problemu na biznes (utracona sprzedaż, ilość klientów która odeszła, ilość klientów "zainfekowanych" problemem.

3. na tej podstawie podejmijcie decyzję czy problemem w ogóle warto się zajmować

4. wyznaczcie lidera rozwiązania

5. zdecydujcie jakimi metodami i narzędziami zidentyfikujecie przyczyny źródłowe

6. zdefiniujcie plan działań i realizujcie go w pętli sprzężenia zwrotnego PDCA z monitorowaniem wyników

Efekt: skończyło się na pkt 3 a tak naprawdę na 1 bo okazało się, że obie strony odrobinę inaczej rozumieją "przedmiot" dyskusji i dodatkowo okazało się, że rzeczywisty problem ma bardzo znikomy wpływ na biznes ale generował punktowo bardzo dużo emocji i eskalacji. Ostatecznie zespół zdecydował, że na ten moment nie jest to istotny problem i trzeba przekierować zasoby do ważniejszych zadań.

Do zastanowienia: czy przypadkiem u was nie ma przypadkiem takich "niby-problemów"?