Diagnoza S&OP ad mortem: zareaguj teraz, zanim proces umrze na dobre
Diagnoza trwająca zwykle 4–6 tygodni, która pokazuje, co konkretnie trzeba poprawić w S&OP, żeby odzyskał skuteczność i znów realnie wpływał na wyniki firmy — zamiast tylko „istnieć na slajdach”.
30 min, bez zobowiązań
Dla kogo i co daje?
- Dla firm produkcyjnych, które mają formalny S&OP, ale nie widzą realnego wpływu na wyniki
- Dla kierownictwa, które chce zrozumieć, czemu „proces działa”, a organizacja dalej jedzie w trybie gaszenia pożarów
- Dla operacji i planowania, które potrzebują planu naprawy mechaniki decyzji — nie kolejnego cyklu slajdów
- Efekt: analiza stanu obecnego + obserwacje, wnioski i rekomendacje oraz (opcjonalnie) projekt nowych rozwiązań i plan działań domknięty w formie warsztatów po diagnozie
Objawy, które znasz
- S&OP formalnie istnieje, ale plany rozjeżdżają się z rzeczywistością w ciągu tygodni
- Meetingi się odbywają, slajdy powstają — ale decyzje zapadają „obok” albo nie zapadają wcale
- Produkcja i sprzedaż działają w równoległych rzeczywistościach, a zapasy rosną lub brakuje towaru
- Każda korekta planu kończy się eskalacją, bo nie ma jasnych uprawnień i reguł
- Dane są, raporty są — ale proces nie potrafi zamienić ich w decyzję i zmianę planu
- Po każdym kryzysie słychać: „musimy poprawić S&OP”, tylko nikt nie umie wskazać: co dokładnie i w jakiej kolejności
Co to jest ad mortem?
To nie „ocena po fakcie” i nie ćwiczenie z teorii dojrzałości. To diagnoza procesu, który już traci skuteczność (albo nigdy tak naprawdę jej nie zyskał) — i wymaga szybkiej interwencji, zanim stanie się martwym rytuałem.
„Jeśli ten S&OP dalej będzie działał jak dziś — co konkretnie go dobije?”
Nie szukamy winnych. Szukamy mechaniki: gdzie decyzje giną, gdzie governance jest fasadowy, gdzie role nie mają uprawnień, a plan nie ma prawa zderzyć się z rzeczywistością i przetrwać.
Ad mortem odpowiada na jedno pytanie: co trzeba poprawić, żeby proces odzyskał skuteczność i znów dawał wartość organizacji (a nie tylko produkował artefakty) — oraz jak przełożyć to na działania, które da się realnie wdrożyć.
Co dostajesz:
Obserwacje i wnioski o stanie obecnym (bez teorii)
Konkretne wskazanie, co dziś psuje skuteczność S&OP: gdzie decyzje „uciekają”, gdzie governance jest fasadowy, gdzie role nie mają mandatu, a reguły korekty planu nie działają.
Rekomendacje działań do wdrożenia
Lista zmian, którymi trzeba zarządzić: co poprawić, w jakiej kolejności i dlaczego. To jest materiał wdrożeniowy — nie prezentacja „co by było fajnie kiedyś zrobić”.
Mapowanie mechaniki decyzji
Mapa procesów decyzyjnych: kto, kiedy i na jakiej podstawie podejmuje decyzje. Gdzie decyzja się „rozmywa”, gdzie brakuje reguł, a gdzie brakuje mandatu — i co z tym zrobić.
W wariancie z warsztatami: po zakończeniu części diagnostycznej przechodzimy na poziom operacyjny i domykamy temat wspólnie: projekt nowych rozwiązań + plan działań + jasny podział odpowiedzialności. Zwykle wygląda to tak: 1–2 dni warsztatów + „dogrywki” (mniejsze warsztaty i spotkania), aż finalnie mamy uzgodnioną wersję docelową.
30 min, bez zobowiązań
Czego to NIE robi
- Nie buduje S&OP od zera — zakładamy, że formalnie istnieje, tylko traci sens i skuteczność
- Nie dokłada kolejnych rytuałów w imię „dojrzałości” — zamiast tego porządkuje mechanikę decyzji i wycina to, co nie działa
- Nie udaje, że sam raport „wdroży się” w organizacji — dlatego warsztaty są opcją dla firm, które chcą domknąć nowe rozwiązania i plan działań wspólnie, zamiast zostawić to „na później”
Warianty i cena
Diagnoza + warsztaty domknięcia nowych rozwiązań i planu działań
- Diagnoza (4–6 tygodni): rozmowy wstępne, kick-off, wywiady + mapowanie procesów decyzyjnych (zwykle 3–5 tygodni)
- Obserwacje, wnioski i konkretne rekomendacje oraz podsumowanie
- Po diagnozie: 1–2 dni warsztatów + dogrywki (mniejsze warsztaty i spotkania) aż do domknięcia: projekt nowych rozwiązań, plan działania, uzgodniony podział odpowiedzialności
Diagnoza
- Diagnoza (4–6 tygodni): rozmowy wstępne, kick-off, wywiady + mapowanie procesów decyzyjnych (zwykle 3–5 tygodni)
- Obserwacje, wnioski i konkretne rekomendacje oraz podsumowanie
- Bez warsztatów — dostajesz konkretne rekomendacje, którymi trzeba zarządzić i które wdrażasz samodzielnie lub z własnym zespołem
Jak wygląda współpraca
Timebox: diagnoza trwa zwykle 4–6 tygodni, z czego część wywiadowa i mapowanie procesów decyzyjnych trwa zazwyczaj 3–5 tygodni. W wariancie z warsztatami dochodzi etap po diagnozie: 1–2 dni warsztatów + dogrywki (mniejsze spotkania), aż do domknięcia projektu nowych rozwiązań i planu działania.
Rozmowy wstępne: cel, zakres, hipotezy
Definiujemy cel diagnozy, zakres oraz główne hipotezy do sprawdzenia. Ustalamy też, kogo obejmują wywiady i gdzie realnie zapadają decyzje (a nie tylko „gdzie powinny”).
Kick-off: start projektu + wysokopoziomowe mapowanie procesu
Rozpoczęcie projektu (zwykle z zespołem i sponsorami) połączone z wysokopoziomowym mapowaniem S&OP: rytmy, artefakty, punkty decyzyjne, obszary tarć.
Wywiady + mapowanie procesów decyzyjnych (3–5 tygodni)
Seria wywiadów połączona z mapowaniem „jak naprawdę zapada decyzja”: dane → interpretacja → uprawnienia → decyzja → korekta planu. Tu zwykle wychodzi, gdzie proces traci sprawczość.
Synteza: obserwacje, wnioski, rekomendacje
Składam całość w spójny obraz: co nie działa, dlaczego nie działa i jakie zmiany mają największą dźwignię. Bez „wishlisty” — konkretne rekomendacje do wdrożenia.
Prezentacja wyników + podsumowanie
Przedstawienie obserwacji, wniosków i konkretnych rekomendacji oraz podsumowanie: priorytety, kolejność działań, zależności i ryzyka.
Po diagnozie (wariant 27k): warsztaty + dogrywki → projekt rozwiązań i plan działania
1–2 dni warsztatów (zwykle na miejscu) + mniejsze warsztaty/spotkania dogrywające (2-4 tygodni). Efekt końcowy: konkretny projekt nowych rozwiązań, plan działania i jasny, uzgodniony z zespołem podział odpowiedzialności.
Logistyka
Praca odbywa się głównie zdalnie (wywiady, analiza, opracowanie rekomendacji). Wizyta na miejscu jest opcjonalna w wariancie bez warsztatów i standardem w wariancie z warsztatami.
Lokalizacja: Wrocław i okolice. Dojazdy >100 km od Wrocławia: koszty podróży i noclegu ustalane indywidualnie.
Dla firm z kilkoma zakładami lub lokalizacjami: ustalamy zakres i harmonogram wizyt w trakcie rozmów wstępnych.
FAQ — najczęstsze pytania
Czy to jest „kontrola” albo ocena zgodności procesu?
Nie. To diagnoza tego, co dziś realnie obniża skuteczność S&OP i jakie zmiany trzeba wdrożyć, żeby proces odzyskał wpływ na plan i decyzje. Efektem są obserwacje, wnioski i konkretne rekomendacje (a w wariancie z warsztatami — także projekt nowych rozwiązań, plan działań i uzgodniony podział odpowiedzialności).
Czy potrzebujemy przygotowanych danych i raportów?
Dane pomagają i napewno będziemy po nie sięgać i analizować, ale zwykle to nie one są problemem. Problemem jest to, kto i jak podejmuje decyzje oraz czy dane realnie wspierają procesy decyzyjne.
Kto powinien być na rozmowie wstępnej?
Idealnie: osoba odpowiedzialna za S&OP/planowanie/operacje, która widzi problem i ma mandat do zmian. Często: dyrektor operacyjny, supply chain manager albo prezes.
Czy to działa, jeśli nie mamy formalnego S&OP?
Raczej nie w tej formie. Ta diagnoza zakłada, że S&OP istnieje (rytmy, spotkania, artefakty) — tylko traci skuteczność. Jeśli S&OP nie ma w ogóle, potrzebujesz diagnozy przedwdrożeniowej lub diagnozy procesu planowania. Zadzwoń możemy porozmawiać o Twoim przypadku +48 691 08 78 78.
Ile czasu po stronie klienta?
Najwięcej czasu to wywiady rozłożone w czasie (okno projektu zwykle 3–5 tygodni). Dla każdego z działów na tym etapie to zaangażowanie od 1 do kilku godzin (całość zaangażowania bardzo zależy od struktury). W wariancie z warsztatami: dochodzi 1–2 dni warsztatów + krótsze dogrywki. Reszta to moja praca (analiza, synteza, rekomendacje).
Co jeśli mamy kilka zakładów / spółek?
Ustalamy zakres w rozmowach wstępnych. Możliwy pilot w jednej lokalizacji albo dla wszystkich na raz - dużo zależy od struktury organizacyjnej i tego jak proces jest zorganizowany (inaczej jeśli każdy ma "swoje" lokalne S&OP a inaczej jeśli to proces globalny integrujący całą firmę.
Co po diagnozie — czy pomagasz we wdrożeniu?
Po diagnozie dostajesz obserwacje, wnioski i rekomendacje działań do wdrożenia i możesz nimi zarządzić wewnętrznie. Jeśli chcesz domknąć temat wspólnie i zejść na operacyjne szczegóły — wariant 27k zawiera etap po diagnozie: warsztaty + dogrywki aż do projektu nowych rozwiązań, planu działania i uzgodnionego podziału odpowiedzialności. Dłuższe wsparcie operacyjne po tym etapie możemy ustalić oddzielnie.
Czy jest gwarancja efektu?
Nie obiecuję „S&OP zacznie działać” bez warunków. Dostarczam konkret: obserwacje + wnioski + rekomendacje oraz (w wariancie z warsztatami) domknięty projekt nowych rozwiązań i plan działań wraz z jasno zdefiniowanymi pierwszymi krokami. Efekt zależy od wdrożenia i utrzymania reguł.
Zareaguj zanim będzie za późno.
30 min rozmowy pokaże, czy ad mortem ma sens w Twojej sytuacji i co najpewniej trzeba będzie naprawić.
30 min, bez zobowiązań