Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU ONLINE

pawelbirecki.com

Regulamin obowiązuje od 14.09.2026 r.

I. Stosowane definicje

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem pawelbirecki.com, za pośrednictwem którego Kupujący może kupować Produkty dostępne w Sklepie.

Sprzedawca – Paweł Birecki prowadzący działalność pod nazwą PAWELBIRECKI.COM Paweł Birecki, ul. Jerzego Bajana 24b/51, 54-129 Wrocław, NIP: 7491972790, adres e-mail: kontakt@pawelbirecki.com.

Administrator danych osobowych – podmiot decydujący o celach i środkach przetwarzania danych. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.

Regulamin Sklepu online (dalej: Regulamin) – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, określający zasady korzystania ze Sklepu.

Polityka Prywatności – dokument opisujący cele i sposoby przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, dostępny pod adresem pawelbirecki.com/polityka-prywatnosci/.

Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedawcy zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedawcy zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Klient-Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna dokonująca u Sprzedawcy zakupu bezpośrednio związanego z jej działalnością gospodarczą, gdy zakup nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Kupujący – zarówno Konsument, Klient, jak i Klient-Konsument.

Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą, złożone przez wypełnienie i przesłanie formularza zamówienia dostępnego w Sklepie.

Produkt – Produkt cyfrowy lub Produkt Drukowany dostępny w Sklepie:

  • Produkt cyfrowy – treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym, czyli Plik elektroniczny lub Kurs online.
  • Plik elektroniczny – plik z treścią cyfrową przeznaczoną do odczytu, w szczególności e-book, udostępniany do pobrania po zaksięgowaniu płatności. Format pliku (np. PDF, EPUB, MOBI) jest podany w opisie Produktu.
  • Kurs online – dostęp przez internet do materiałów wideo, audio lub plików elektronicznych, na okres wskazany w opisie Produktu albo bezterminowo.
  • Produkt Drukowany – książka w formie drukowanej.

Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.

Reklamacja – tryb dochodzenia odpowiedzialności od Sprzedawcy w związku z niezgodnością zakupionego Produktu z umową.

Środowisko cyfrowe – sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Kupującego w celu uzyskania dostępu do treści cyfrowej lub korzystania z niej.

Kompatybilność – współdziałanie treści cyfrowej ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem, zazwyczaj używanym do korzystania z treści cyfrowej tego rodzaju, bez konieczności jej przekształcenia.

II. Postanowienia ogólne

  1. Ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
  2. Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowania ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
  3. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT i wystawia faktury VAT. Chęć otrzymania faktury należy zgłosić przy składaniu Zamówienia.
  4. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkty zgodne z umową.
  5. Produkty cyfrowe są dostarczane przez internet, w formie elektronicznej. Produkty Drukowane są wysyłane na adres wskazany w Zamówieniu.
  6. Kupujący jest zobowiązany korzystać ze Sklepu i Produktów zgodnie z prawem obowiązującym w Rzeczypospolitej Polskiej i z Regulaminem oraz nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
  7. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu i Produktów cyfrowych są opisane w rozdziale X.

III. Formy płatności

  1. Formy płatności dostępne dla danego Produktu są podane w Sklepie przy Produkcie oraz w formularzu Zamówienia, przed jego złożeniem.
  2. Płatności online obsługuje zewnętrzny operator płatności. Jego nazwa i dane są podawane Kupującemu w trakcie składania Zamówienia, przed dokonaniem płatności.

IV. Zawarcie umowy sprzedaży

  1. Aby kupić Produkt, należy wybrać go w Sklepie pod adresem pawelbirecki.com i postępować zgodnie z informacjami wyświetlanymi na stronie.
  2. Aby złożyć Zamówienie, Kupujący:
    • wybiera Produkt,
    • podaje imię i nazwisko lub nazwę, adres e-mail, a przy Produkcie Drukowanym także adres dostawy,
    • podaje dane do faktury (w tym nazwę podmiotu i NIP), jeśli chce ją otrzymać,
    • wybiera formę płatności, a przy Produkcie Drukowanym także sposób dostawy,
    • zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego treść,
    • przy Produkcie cyfrowym może wyrazić zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i potwierdzić, że wie, iż z chwilą pobrania Pliku elektronicznego albo uzyskania dostępu do Kursu online utraci prawo odstąpienia od umowy,
    • potwierdza złożenie Zamówienia przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub o równoważnej treści.
  3. Przed złożeniem Zamówienia Kupujący widzi jego podsumowanie: wybrane Produkty, ich ceny, koszt dostawy (przy Produkcie Drukowanym) oraz wybraną formę płatności.
  4. Złożenie Zamówienia jest oświadczeniem woli Kupującego o zawarciu umowy sprzedaży na warunkach Regulaminu. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania tej wiadomości.
  5. Sprzedawca przekazuje Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (wiadomość e-mail wraz z treścią Regulaminu w formacie PDF) w rozsądnym czasie po jej zawarciu, najpóźniej przed dostarczeniem Produktu.
  6. Jeżeli Konsument lub Klient-Konsument wyraził zgodę, o której mowa w pkt 2, Sprzedawca przekazuje mu na trwałym nośniku potwierdzenie tej zgody.

V. Terminy realizacji Zamówień

  1. Produkty cyfrowe – Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z Plikiem elektronicznym do pobrania albo z dostępem do Kursu online niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Do tego czasu pobranie Pliku elektronicznego i dostęp do Kursu online są nieaktywne.
  2. Produkty Drukowane – Sprzedawca wysyła Produkt Drukowany w terminie do 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności. Do tego terminu należy doliczyć czas dostawy, zgodnie z informacją podaną przy Produkcie.

VI. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

  1. Konsumentowi i Klientowi-Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w pkt 6, w terminie 14 dni.
  2. Termin na odstąpienie od umowy liczy się:
    • przy Produkcie cyfrowym – od dnia zawarcia umowy,
    • przy Produkcie Drukowanym – od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub Klienta-Konsumenta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  3. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu, na przykład wiadomością e-mail na adres kontakt@pawelbirecki.com albo listem na adres Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. Konsument lub Klient-Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.
  5. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy wiadomością e-mail.
  6. Przy odstąpieniu od umowy dotyczącej Produktu Drukowanego Konsument lub Klient-Konsument zwraca Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu Drukowanego ponosi Konsument lub Klient-Konsument.
  7. Konsument lub Klient-Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu Drukowanego wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  8. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia Produktu Drukowanego (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Przy Produkcie Drukowanym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  9. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Klient-Konsument, chyba że wyraźnie zgodzi się on na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

VII. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument lub Klient-Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli łącznie:
    • Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub Klienta-Konsumenta,
    • Konsument lub Klient-Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,
    • Sprzedawca przekazał Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi potwierdzenie tej zgody na trwałym nośniku.
  2. W praktyce oznacza to, że Konsument lub Klient-Konsument, który wyraził zgodę opisaną w rozdziale IV pkt 2, a następnie pobrał Plik elektroniczny albo uzyskał dostęp do Kursu online przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, traci prawo odstąpienia od umowy dotyczącej tego Produktu.

VIII. Zgodność Produktu z umową i reklamacje

  1. Produkt cyfrowy jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową są w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, kompletność, kompatybilność i funkcjonalność, a także, jeśli jest to wymagane dla Produktu danego rodzaju, dostępność aktualizacji.
  2. Oceniając zgodność Produktu cyfrowego z umową, bierze się też pod uwagę, czy:
    • nadaje się do celów, dla których zazwyczaj korzysta się z treści cyfrowej tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk,
    • występuje w takiej ilości i ma takie cechy, w tym funkcjonalność, kompatybilność, dostępność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla treści cyfrowej tego rodzaju.
  3. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Klienta-Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili. Przy Kursie online udostępnianym na określony czas Sprzedawca odpowiada za brak zgodności z umową, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym Kurs online miał być dostępny.
  4. W razie braku zgodności Produktu Drukowanego z umową Konsument lub Klient-Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany na wolny od wad. W razie braku zgodności Produktu cyfrowego z umową może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową.
  5. Sprzedawca doprowadza Produkt do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany o braku zgodności, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Klienta-Konsumenta i na własny koszt.
  6. Jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, jeżeli brak zgodności występuje nadal mimo próby doprowadzenia Produktu do zgodności z umową albo jeżeli brak zgodności jest istotny, Konsument lub Klient-Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy. Odstąpienie od umowy nie jest możliwe, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny.
  7. Oceniając, czy koszty są nadmierne, uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Produktu z umową, wartość Produktu zgodnego z umową oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta lub Klienta-Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.
  8. Po odstąpieniu od umowy z powodu braku zgodności Produktu Drukowanego z umową Konsument lub Klient-Konsument niezwłocznie zwraca Produkt Sprzedawcy, na koszt Sprzedawcy.
  9. Konsument lub Klient-Konsument jest zobowiązany współpracować ze Sprzedawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności Produktu cyfrowego z umową nie wynika z cech jego środowiska cyfrowego.
  10. Sprzedawca nie odpowiada za brak zgodności Produktu z umową, jeżeli najpóźniej w chwili zawarcia umowy wyraźnie poinformował Konsumenta lub Klienta-Konsumenta, że konkretna cecha Produktu odbiega od wymogów zgodności z umową, a Konsument lub Klient-Konsument wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak tej cechy.
  11. Reklamację można złożyć wiadomością e-mail na adres kontakt@pawelbirecki.com albo listem na adres Sprzedawcy. Aby ułatwić jej rozpatrzenie, warto podać:
    • imię i nazwisko oraz adres e-mail lub adres do korespondencji,
    • nazwę zakupionego Produktu,
    • opis braku zgodności z umową i datę jego stwierdzenia,
    • żądanie (np. wymiana, doprowadzenie do zgodności, obniżenie ceny),
    • potwierdzenie zakupu (np. numer Zamówienia, potwierdzenie płatności albo wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie Zamówienia).
  12. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania, na adres e-mail lub adres do korespondencji wskazany w reklamacji.
  13. Kwotę należną wskutek obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy z powodu braku zgodności Produktu z umową Sprzedawca zwraca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta lub Klienta-Konsumenta, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego on użył, chyba że wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

IX. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych podawanych w trakcie korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Kupującego są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w tym dostarczenia Produktu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w celu wystawienia faktury i prowadzenia dokumentacji księgowej na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Podanie danych jest niezbędne do zawarcia umowy.
  3. Cele i zakres przetwarzania danych, odbiorcy danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, są opisane w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem pawelbirecki.com/polityka-prywatnosci/.

X. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu i Produktów cyfrowych potrzebne są:
    • urządzenie z dostępem do internetu (komputer, tablet lub telefon),
    • aktualna wersja popularnej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
    • aktywne konto poczty e-mail,
    • program do odczytu plików w formacie podanym w opisie Produktu (np. PDF, EPUB).
  2. Dla bezpieczeństwa zaleca się korzystanie z aktualnego oprogramowania antywirusowego, zapory sieciowej oraz instalowanie aktualizacji bezpieczeństwa systemu operacyjnego i przeglądarki.
  3. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy wiadomości podszywające się pod znane firmy (phishing). Sprzedawca nigdy nie prosi w wiadomościach e-mail o podanie haseł ani danych kart płatniczych.
  4. Sprzedawca nie odpowiada za skutki niespełnienia wymagań z pkt 1, w szczególności za wiadomości e-mail, które nie docierają do Kupującego z powodu błędnie podanego adresu e-mail.

XI. Dostawa Produktów Drukowanych

  1. Produkty Drukowane są dostarczane za pośrednictwem InPost.
  2. Koszt i warunki dostawy, w tym informacja, czy dostawa jest dodatkowo płatna, są podane przy Produkcie oraz w podsumowaniu Zamówienia, przed jego złożeniem.
  3. Koszt dostawy ponosi Kupujący, chyba że przy Produkcie wskazano, że dostawa jest bezpłatna.
  4. Czas dostawy zależy od przewoźnika i doliczany jest do terminu wysyłki podanego w rozdziale V pkt 2.
  5. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu Drukowanego przechodzi na Konsumenta lub Klienta-Konsumenta z chwilą objęcia Produktu w posiadanie.

XII. Kontakt ze Sprzedawcą

  1. Ze Sprzedawcą można kontaktować się wiadomością e-mail na adres kontakt@pawelbirecki.com.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych podanych w korespondencji są opisane w Polityce Prywatności.

XIII. Autorskie prawa majątkowe

  1. Produkty są utworami w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie przewidzianej w tej ustawie.
  2. Autorskie prawa majątkowe do Produktów przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy, a autorskie prawa osobiste – autorom.
  3. Zakup Produktu nie przenosi na Kupującego autorskich praw majątkowych ani osobistych. Kupujący może korzystać z Produktu na własny użytek, w granicach dozwolonego użytku przewidzianych w przepisach.
  4. Bez zgody Sprzedawcy Kupującemu nie wolno w szczególności:
    • kopiować ani rozpowszechniać Produktu, w całości lub w części, w formie drukowanej lub elektronicznej,
    • udostępniać Produktu cyfrowego innym osobom, w tym przekazywać danych dostępu do Kursu online,
    • usuwać zabezpieczeń i oznaczeń umieszczonych w Produkcie cyfrowym,
    • zmieniać treści Produktu i rozpowszechniać tak zmienionej wersji.
  5. Prawa do pozostałych treści Sklepu, w szczególności tekstów, zdjęć, grafik, nazw i znaków towarowych, przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy. Ich kopiowanie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
  6. Osoba, która narusza autorskie prawa majątkowe do Produktu, ponosi odpowiedzialność przewidzianą w przepisach o prawie autorskim i o ochronie własności intelektualnej.

XIV. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Może w szczególności zwrócić się do Inspekcji Handlowej z wnioskiem o przeprowadzenie mediacji albo do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej, a także uzyskać bezpłatną pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
  2. Rejestr podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jest dostępny pod adresem polubowne.uokik.gov.pl.
  3. Skorzystanie z pozasądowego rozwiązywania sporów jest dobrowolne dla obu stron i nie wyłącza możliwości dochodzenia roszczeń przed sądem.

XV. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu. Można go w każdej chwili zapisać i wydrukować.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.
  4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów, oferty lub sposobu realizacji Zamówień. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy. Kupujących, którym Sprzedawca w dniu zmiany nadal dostarcza Produkt (np. dostęp do Kursu online), Sprzedawca informuje o zmianie wiadomością e-mail co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
  5. Spory związane z realizacją umów sprzedaży między Sprzedawcą a Kupującym rozstrzygają właściwe sądy powszechne. Spory z Konsumentem lub Klientem-Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy ze względu na miejsce zamieszkania Konsumenta lub Klienta-Konsumenta.