Na szczęście jest na to sposób – odpowiednie ustawienie zarządzania procesami przy zastosowaniu zestawu prostych narzędzi, które dopasowuję do specyfiki klienta.
Obszary do weryfikacji:
1. Opracowywanie KPI (Key Performance Indicators) oraz systemu monitorowania KPI
Jak powinny być określane cele dla KPI, aby wspierały poprawę efektywności, a nie były tylko liczbą, z którą nikt się nie identyfikuje?
2. Dogłębna Analiza Przyczyn Źródłowych (RCA (Root Cause Analysis)
Jaka jest przyczyna pojawiających się wyzwań i problemów? Jak przeprowadzić proces zbierania danych do analizy?
3. Ciągłe doskonalenie (Continious improvement) procesów
Jak wprowadzić moduł samodoskonalenia, który wspiera zespoły w rozwoju?
4. Opracowywanie procedur
Jak mądrze wcielać skuteczne standardy, żeby nie zabijać efektywności nadmierną biurokracją?
5. Mapowanie procesów
Jak przeprowadzić wizualizację procesów?
6. Jasny podział odpowiedzialności
Jak odpowiednio zdefiniować role w procesie oraz określić poziom odpowiedzialności za podjęte działania?
Skontaktuj się ze mną już dziś, a znajdę rozwiązanie dla Twoich wyzwań.
