3 TOP narzędzia do zarządzania procesami cz.1 Mapa procesu i SIPOC
Mapa procesu, SIPOC i Macierz kompetencji. To 3 narzędzia bez których nie wyobrażam sobie skutecznego zarządzania procesem. Mapa procesu W telegraficznym skrócie mapa procesu to graficzne odzwierciedlenie wszystkich kroków w procesie, ich kolejności o raz decyzji podejmowanych w procesie. Pracę nad procesem zawsze zaczynam od mapy procesu. Niezależenie od tego czy tworzę nowy proces czy …
3 TOP narzędzia do zarządzania procesami cz.1 Mapa procesu i SIPOC Read More »